25 jaar fabrieksgarantie
Op veel woonruimtevloeren geldt fabrieksgarantie tot 25 jaar, afhankelijk van het merk en product.
Garanties
Garantie waar je op kunt bouwen
ZEKERHEID IN ÉÉN OOGOPSLAG
Wat je van ons mag verwachten
14 dagen bedenktijd
Bij online aankopen heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
VAKWERK
Wanneer wij de vloer leggen, geven we 2 jaar garantie op het uitgevoerde legwerk.
A-merken
Wij werken met merken zoals Floer, Douwes Dekker, Hoomline, Otium, Asenta en meer.
GOED OM TE WETEN
Snelle antwoorden
De vier vragen die het vaakst gesteld worden over onze garantie.
Fabricage- en materiaalfouten
Onthechting, klikproblemen, ongewone verkleuring of dessin-afwijkingen bij normaal huishoudelijk gebruik.
Schade door gebruik of externe invloed
Krassen, deuken, waterschade door lekkage, fel zonlicht zonder bekleding of onjuiste plaatsing zonder onze legservice.
Direct via ons formulier
Voeg ordernummer en heldere foto's toe. Binnen 2 werkdagen ontvang je een persoonlijke reactie van onze klantenservice.
Jouw wettelijke rechten
Je hebt altijd je consumentenrechten. Deze gelden naast onze eigen garantievoorwaarden.
Hoe lang geldt mijn garantie precies?
De fabrieksgarantie verschilt per merk en collectie. De exacte garantie vind je op de productpagina en op je aankoopfactuur.
Geldt de garantie ook als ik de vloer zelf leg?
Ja, mits je de leg- en onderhoudsinstructies van de fabrikant volgt. Schade door onjuiste plaatsing valt niet onder garantie. Met onze legservice krijg je 2 jaar extra garantie op het vakmanschap.
Hoe dien ik een garantieaanvraag in?
Vul het klachtenformulier in en kies het onderwerp dat het beste bij je melding past. Voeg je ordernummer, een duidelijke omschrijving en foto’s van de vloer toe. Zo kunnen wij je aanvraag goed beoordelen en laten we je weten wat de vervolgstappen zijn.
Favorieten van onze specialisten
Door Floer
Floer Walvisgraat Orka Onbehandeld 2.0 Plak PVC
Aanbiedingsprijs
€35,95
/m²
Normale prijs
€39,95
/m²
Door Douwes Dekker
Douwes Dekker Visgraat Boterkoek Plak PVC
Aanbiedingsprijs
€33,96
/m²
Normale prijs
€39,95
/m²
Door Hoomline
Hoomline Rechte Plank Royal XL V2 Aquaprotect Annapurna 946 Laminaat
Aanbiedingsprijs
€23,35
/m²
Normale prijs
€25,95
/m²
Door Hoomline
Hoomline Rechte Plank Elite XL V4 Ijssel 60017 Laminaat
Aanbiedingsprijs
€29,65
/m²
Normale prijs
€32,95
/m²
Door Floer
Floer Hongaarse Punt Natuur Eiken Plak PVC
Aanbiedingsprijs
€40,45
/m²
Normale prijs
€44,95
/m²
Door Asenta
Asenta Vide Visgraat Smoky Oak Klik PVC
Aanbiedingsprijs
€39,95
/m²
Normale prijs
€52,95
/m²
Door Douwes Dekker
Douwes Dekker Visgraat Croissant Klik PVC
Aanbiedingsprijs
€46,95
/m²
Normale prijs
€59,95
/m²
Door Asenta
Asenta Serre Rechte Plank Sandy Oak Plak PVC
Aanbiedingsprijs
€32,95
/m²
Normale prijs
€43,95
/m²
Door Asenta
Asenta Serre Rechte Plank Roasted Oak Plak PVC
Aanbiedingsprijs
€32,95
/m²
Normale prijs
€43,95
/m²
Door Floer
Floer Visgraat Licht Eiken Hybride Laminaat
Aanbiedingsprijs
€34,15
/m²
Normale prijs
€37,95
/m²
Door Floer
Floer Visgraat Crèmewit Eiken Hybride Laminaat
Aanbiedingsprijs
€34,15
/m²
Normale prijs
€37,95
/m²
